J.D. Power and Associates, empresa certificada para realizar investigaciones de mercadeo a nivel global, anunció a Jaguar como la marca que logró ocupar el segundo lugar en el estudio inicial de calidad 2012 (Initial Quality Study). En 2011, la marca había quedado en desventaja pues llegó a ocupar la posición número 20 debido a faltas reflejadas en el diseño y rendimiento de algunos de sus modelos.
Cada modelo Jaguar fue evaluado ante otras marcas reconocidas en los Estados Unidos en las variables de seguridad, diseño, tecnología y comodidad, informó Luis Otero, presidente de Jaguar.
“Este estudio representa una oportunidad para que las personas conozcan más sobre el nuevo Jaguar ya que tuvo el rango más alto en mejoras de calidad sobrepasando a otras marcas de lujo.
Este año logramos reducir 39 problemas por cada 100 autos en comparación con el 2011. Estos datos ponen en relieve que somos una empresa de automóviles que demostramos la importancia de la calidad en la fabricación de los modelos.
A su vez, tenemos presente las necesidades de los clientes para ofrecerles a través de nuestra marca de lujo un rendimiento extraordinario, tecnología innovadora y un diseño superior”, expresó.
Este estudio de calidad inicial tiene como propósito el medir la calidad de todos los autos nuevos durante los primeros 90 días de actividad en conjunto con la satisfacción del propietario.
Estos resultados les ofrecen una herramienta de información a los fabricantes de autos alrededor del mundo para ayudarlos en la creación y producción de mejores modelos. Asimismo, le brinda una orientación de compra al cliente ya que el estudio es un indicador de durabilidad a largo plazo de autos.
“Para Jaguar estos resultados son un indicador positivo pues nos ayudan a seguir brindándoles a nuestros clientes una mayor calidad en mejoras. Hemos creado diseños estilizados, robustos y más elegantes manteniendo presente la línea atlética en todos los modelos.
También, Jaguar procura la calidad en cada uno de sus modelos por lo cual cuenta con ingenieros de diseño y sonido para crear un producto único y exclusivo. Igualmente, su sistema aerodinámico ha sido la clave para tener un mayor rendimiento en el vehículo”, concluyó Otero.
Con más de 77 años en el mercado Jaguar sigue posicionándose como una marca de lujo en la industria automotriz por sus modelos únicos con gran calidad en rendimiento y arquitectura.